Frågor & svar

• Logga in i din Kivra och öppna Inställningar
• Gå till E-post fältet och klicka på redigeringsknappen
• Klicka därefter på ‘Spara’. Du får strax ett e-postmeddelande från Kivra var det finns ett engångskod (6st. siffror)
• Skriv engångskoden på dess fält och klicka ‘Spara’

​

Det beror på att din e-postadress inte har blivit bekräftad i samband med registreringen till Kivra. Du kan bekräfta din e-postadress genom att logga in i din Kivra. Genast efter att du loggat in i Kivra kommer tjänsten att be dig bekräfta din e-postadress genom att skicka en länk till din e-post. Efter att du bekräftat din e-postadress kommer biljetten att fungera normalt i din Kivra.

Ett alternativt sätt att bekräfta e-postadressen i Kivra:

• Logga in i din Kivra och öppna Inställningar
• Gå till E-post fältet och klicka på redigeringsknappen
• Klicka därefter på ‘Spara’. Du får strax ett e-postmeddelande från Kivra var det finns ett engångskod (6st. siffror)
• Skriv engångskoden på dess fält och klicka ‘Spara’

​

Evenemangsbiljetter som skaffas från Tiketti kan tas emot i Kivras tjänst utan någon levereringskostnad, dvs. gratis. Då du håller på att köpa biljetter på Tiketti välj Kivra som biljettens levereringskanal och biljetten anländer direkt efter uppköpet i din Kivra.

E-postadressen skall vara den samma både hos Tiketti och Kivra för att evenemangsbiljetterna kan anlända i din Kivra.

De evenemangsbiljetter du köpt från Tiketti och vilka fortfarande är giltiga kan du ta emot i din Kivra i efterhand. Biljetterna anländer automatiskt i din Kivra inom ett dygn efter registering till Kivras tjänst.

E-postadressen skall vara den samma både hos Tiketti och Kivra för att evenemangsbiljetterna kan anlända i din Kivra.

Du kan även ladda upp själv din PDF-biljett i din Kivra i Mina dokument sektionen.

Det kostar ingenting att ta emot evenemangsbiljetter som är köpta från Tiketti.