Varför skickar Kivra ett meddelande om en obetald faktura jag redan har betalat?

Kivra fungerar som en digital brevlåda till exempel för fakturor. Om fakturan betalas någon annanstans än direkt i Kivra (t.ex. via internetbanken) uppdateras inte fakturans status automatiskt till ”Betald” i Kivra.

När du betalar en faktura utanför Kivra är det rekommenderat att markera fakturan som betald i Kivra. På så sätt uppdateras fakturan i Kivra till betald, och du får inga onödiga automatiska meddelanden från Kivra om fakturans existens.

INSTRUKTION — Så här markerar du en faktura som betald i Kivra:

Öppna fakturan i Kivra och välj ”Markera som betald” från menyn Åtgärder.