Posti ei saapunut Kivraan, miksi?

Syitä, miksi posti ei saapunut Kivraan voi olla useita. 

• Sinulle saapunut posti on saatettu laittaa toimitettavaksi jo ennen Kivran käyttöönottoasi. Seuraava saapuu sitten Kivraan.
• Postia toimitetaan Kivraan useammalla kohdennustiedolla. Joskus lähettäjällä käytössä olevat postin lähetysosoitetiedot eivät täsmää Kivrassa oleviin ja tämän vuoksi posti ei tule perille palveluun. 
• Postia lähettävillä yrityksillä voi olla myös erilaisia järjestyksiä toimituskanaville ja tämän vuoksi posti ohjautuu toiseen toimituskanavaan ennen Kivraa.

Olethan yhteydessä Kivran asiakaspalveluun puhelimitse asian selvittämiseksi.