Varför skickar Kivra ett meddelande om en obetald faktura jag redan har betalat?

Ifall du betalat fakturan utanför Kivras tjänst och fått från Kivra ett meddelande om en obetald faktura beror det på att fakutran i fråga har i Kivra postlådan inte än blivit markerad som betalad. Det är bara fråga om att statuset av fakturan är fortfarande i Kivra postlådan oförändrad från ‘Obetalda’ fakturor till ‘Betalda’.

Du kan markera fakturan som betald i efterhand — Logga in i din Kivra, öppna fakturan i fråga och välj “Markera som betald”. När fakturan är markerad som betald får du inte några onödiga påminnelser om fakturan och den arkiveras från ‘Obetalda’ fakturors arkiv till ‘Betalda’ fakturors arkiv.