Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee Kivran verkkosovellusta (https://inbox.kivra.fi/) sekä Android- sekä iOS-sovelluksia.

Testatut sovellusversiot:
Kivra – Android-versio: 1.7.5-1
Kivra Suomi – iOS-versio: 9.19.0

Tämä saavutettavuusseloste on laadittu 19.6.2025.

Vaikka Kivraan ei suoraan sovelleta saavutettavuuslakia, palvelun kehittämisessä on siitä huolimatta pyritty noudattamaan lain vaatimuksia. Tavoitteenamme on, että Kivraa voivat käyttää mahdollisimman sujuvasti kaikki käyttäjät, myös ne, joilla on erilaisia toimintarajoitteita.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation IAAP:n sertifioima asiantuntija. Saavutettavuusauditointi toteutettiin käyttäen mm. ruudunlukijaa, näppäimistönavigointia, automaattisia kontrastityökaluja sekä muita selainlaajennuksia. 

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Kivran palvelu täyttää laissa vaaditun WCAG 2.1 A- ja AA-tason saavutettavuusvaatimukset osittain. Alla auditoinnissa havaitut ei-saavutettavat sisällöt. Auditoinnissa havaitut puutteet tullaan korjaamaan palvelun peruskehitystyön lomassa.

Kivran palvelun ei-saavutettavat sisällöt

Verkkosovellus

Yleiset
  • Etusivulle palauttava linkki on nimetty epäselvästi. (2.4.6 Otsikot ja nimilaput)
  • Valikkopainikkeelta puuttuu saavutettava nimi. (4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
  • Palvelussa on toiminnallisia elementtejä, joilta puuttuu tekninen rooli kokonaan. (4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
  • Omat tiedot -sivulla on identtisesti nimettyjä painikkeita. (1.3.1 Informaatio ja suhteet)
  • Jakopyyntöä mahdotonta hyväksyä näppäimistökäytössä. (2.1.1 Näppäimistö)
  • Kielivalikko on nimetty puutteellisesti. (2.4.6 Otsikot ja nimilaput)
  • Nykyisen sivun visuaalista korostusta ei välitetä käyttäjälle. (1.3.1 Informaatio ja suhteet)
  • Käyttäjää ei varoiteta istunnon aikakatkaisusta. (2.2.1 Säädettävä ajoitus)
  • Sivulla on tekstielementtien kontrastipuutteita. (1.4.3 Kontrasti (minimi))
  • Valitun ja ei-valitun elementin välinen ero välitetään vain värein. (1.4.1 Värien käyttö)
Rekisteröityminen
  • Syötekentille ei ole asetettu saavutettavia nimiä. (4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
  • Sivu päivittyy varoittamatta. (3.2.2 Syöte)
Laskut sekä tiedostot
  • Kategorian lisääminen mahdotonta apuvälineillä tai näppäimistöllä. (1.3.1 Informaatio ja suhteet, 2.1.1 Näppäimistö, 4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
  • Kategoriasymboleilta puuttuvat tekstivastineet. (1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö)
  • Laskun tietoja tarkastellessa tekninen nimi ei sisällä osia visuaalisesta nimestä. (2.5.3 Nimilappu nimessä)
Maksaminen
  • Laskujen maksun yhteydessä käytetyt radiopainikkeet on toteutettu teknisesti puutteellisesti (1.3.1 Informaatio ja suhteet, 4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
  • Laskun maksuvaiheen kalenterikomponentti ei ole saavutettava. (4.1.2 Nimi, rooli, arvo)

Mobiilisovellukset

  • Kaikki käyttöjärjestelmät: Syötekentille ei ole asetettu saavutettavia nimiä. (4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
  • Kaikki käyttöjärjestelmät: Palvelussa on nimeämättömiä painikkeita. (4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
  • iOS: Sovellus ei mukaudu puhelimen ruudulle uudelleen käyttäjän kääntäessä mobiililaitettaan. (1.3.4 Asento) 
  • iOS/iPadOS: VoiceOver -ruudunlukija ei kohdista roskakorisivun sisältämää tekstiä, silloin kun kori on tyhjä. (1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys)

Ei kuulu lainsäädännön piiriin

  • Käyttäjien tai muiden ulkopuolisten tahojen palvelussa julkaisemia sisältöjä, jotka eivät ole palveluntarjoajan itsensä tuottamia, rahoittamia tai valvomia

Anna palautetta saavutettavuudesta tai pyydä lisätietoja

Huomatessasi palvelussamme saavutettavuusongelmia millä tahansa käyttöliittymällä, voit antaa meille palautetta sähköpostitse osoitteeseen palaute(at)kivra.fi. Käsittelemme saamamme palautteen ja vastaamme siihen 14 arkipäivän kuluessa.

Valvontaviranomainen

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomiin. Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)traficom.fi
vaihde 029 534 5000