Saavutettavuusseloste

Seloste on päivitetty 23.06.2021. 

Tämä saavutettavuusseloste koskee Suomessa käytettäviä Kivra  Oy:n mobiilisovelluksia ja on laadittu 23.6.2021. Sovellusten arvioinnin on tehnyt Kivra Oy:n toimeksiannosta ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio. 

Seloste koskee seuraavia sovelluksia: Kivra Finland iOS (3.4.0 ja uudemmat versiot), Android 1.2.9 (ja uudemmat versiot). 

Saavutettavuuden tila: 

Kivra Oy:n mobiilisovellukset täyttävät saavutettavuuden vaatimukset suurelta osin. Tavoitteenamme on korjata saavutettavuuden osalta vajavaiset kohdat vuoden 2022 aikana.   

Mahdollisesti ei-saavutettava sisältö

Arvioinnissa tunnistettiin kolme puuttellista osa-aluetta:

Vaakanäkymä

Vaakanäkymän käytössä voi esiintyä ongelmia (Android), tai se ei toimi lainkaan (iOS). Tämä puute vaatii laajempaa uudistusta, ja pyrimme viimeistelemään vaakanäkymän tuen vuoden 2022 aikana. (Ks. WCAG 2.1 AA:  havaittava / 1.3.4, asento)

Puuttuvat vaihtoehtotekstit 

Kuvien vaihtoehtotekstit (ruudunlukijalle) saattavat puuttua joistakin näkymistä. Täydennämme puuttuvat tekstit vuoden 2021 aikana. (Ks. WCAG 2.1 AA: havaittava / 1.1.1, ei-tekstuaalinen sisältö)

Suurennettu teksti

Käyttöjärjestelmän suurennetun tekstin apuväline ei toimi kunnolla kaikissa näkymissä. Parannamme tekstisuurennosten tukea jatkuvasti, ja läpikäynnissä todetut kohdat korjaamme vuoden 2021 aikana. (Ks. WCAG 2.1 AA: ymmärrettävä / 3.2.4 Johdonmukainen merkitseminen)

Muuta huomioitavaa

Palveluun lähetettävät dokumentit

Osa palveluun toimitettavista dokumenteista saattaa sellaisenaan olla ei-saavutettavaa sisältöä. Kyseinen sisältö toimitetaan Palveluun kolmannen osapuolen lähettämänä, eikä Kivra palveluna pysty vaikuttamaan aineiston muotoon tai toimitustapaan. (Ks. WCAG 2.1 AA: ns. kohtuuton rasite)

Palaute

Mikäli huomaat sovelluksissamme saavutettavuuspuutteita, otathan ensin yhteyttä meihin palveluntarjoajana sähköpostitse osoitteeseen palaute(at)kivra.fi. Vastaamme palautteisiin 14 päivän kuluessa, jos olet jättänyt viestissä yhteystietosi. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta 14 päivän kuluessa, voit olla yhteydessä valvovaan viranomaiseen eli Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. 

Etelä-Suomen aluehallintoviraston verkkosivuilla on kerrottu kuinka huomautuksen voi tehdä ja miten se käsitellään.  

Yhteystiedot:

Yhteystiedot Kivra:
palaute(at)kivra.fi

Yhteystiedot aluehallintovirasto:

Etelä-Suomen aluehallintovirasto 
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö 
www.saavutettavuusvaatimukset.fi 
saavutettavuus@avi.fi
0295 016 000