Kivran digipostipalvelu sulkeutuu 1.12.2026. Tärkeää tietoa palvelun sulkeutumisesta 

28.8.2026

Hyvä Kivran asiakas,  

olemme aiemmin kertoneet, että olemme yhdessä Postin kanssa sopineet järjestelystä, jossa digipostipalvelumme Suomessa siirtyvät Postille. Kivran nykyinen digipostipalvelu sulkeutuu lopullisesti tiistaina 1.12.2026.  

Kivran digipostipalvelun siirtyminen Postille näkyy jo aiemmin syksyllä asiakkaillemme niin, että aiemmin Kivran palveluun saapuneet viestit alkavat saapua Postin OmaPosti-sovellusta käyttäville asiakkaille OmaPostiin sitä mukaa, kun viestejä lähettävät yritykset ja organisaatiot ottavat Postin palvelun käyttöönsä.  

Olemme koostaneet tähän viestiin tärkeää tietoa muutoksesta. Jotta siirtyminen Kivran palvelusta Postin OmaPosti-palvelun käyttäjäksi sujuisi mahdollisimman helposti ja sujuvasti, tutustuthan alla oleviin ohjeisiin huolellisesti. 

Lataa käyttöösi OmaPosti 6.10. mennessä 

Jotta digitaaliset kirjeet, laskut ja muut tärkeät viestit saavuttavat sinut jatkossakin, varmistathan, että olet aktivoinut Postin OmaPosti-sovelluksen käyttöösi 6.10.2026 mennessä. Mikäli sinulla on jo OmaPosti käytössäsi, sinun ei tarvitse avata uutta OmaPosti-tiliä. OmaPostissa lähettäjävalinnat eivät aktivoidu automaattisesti, joten muistathan päivittää haluamasi lähettäjävalinnat OmaPostissa. 

Uudet digitaaliset postilähetykset alkavat saapua OmaPosti-sovellukseesi syys-lokakuussa sitä mukaa, kun aiemmin Kivran digipostipalveluita käyttäneet yritykset ja organisaatiot ottavat OmaPosti-palvelun käyttöönsä ja alkavat lähettää viestejään sen kautta. Siirtymäkauden aikana osa laskuista ja kirjeistä voi siis lähettäjästä riippuen saapua edelleen Kivraan, osa puolestaan siirtyä saapumaan jo aiemmin OmaPostiin. 

Posti ei aktivoi OmaPostia käyttöösi automaattisesti. Mikäli sinulla ei vielä ole Postin OmaPosti-sovellusta käytössäsi, voit ladata OmaPosti-sovelluksen puhelimesi sovelluskaupasta, kuten Google Playsta tai App Storesta.  

Tärkeät tiedot talteen 

Digitaalisen postin saapuminen Kivran digipostipalveluun lakkaa syksyn aikana. Kivran palveluun aiemmin saapuneet laskut ja kirjeet eivät siirry automaattisesti OmaPostiin. Mikäli haluat säilyttää nämä viestit itselläsi, löydät Kivran palvelusta toiminnon, jonka kautta voit helposti ja nopeasti ladata ne itsellesi talteen laitteellesi. 

Huom! Erilaiset tapahtumaliput, jotka on ostettu lippupalveluilta, kuten Tiketti, siirtyvät automaattisesti käyttäjän OmaPostiin, kunhan käyttäjä on aktivoinut OmaPosti-sovelluksen käyttöönsä 6.10.2026 mennessä. Mikäli et halua, että tapahtumaliput siirtyvät Kivrasta OmaPostiin, sinun tulee lakkauttaa Kivran asiakastilisi ennen 6.10.2026. Löydät ohjeet asiakastilin poistamiseen Kivran verkkosivuilta täältä: https://kivra.fi/faq/miten-lopetan-kivran-kayton/.  

Kivraan saapuneet laskut kannattaa maksaa 1.12. mennessä 

Kun Kivran digipostipalvelu sulkeutuu tiistaina 1.12.2026, myös laskujen maksaminen Kivran palvelun kautta päättyy. Kivran palveluun saapuneet laskut kannattaa maksaa hyvissä ajoin, sillä laskut eivät siirry Kivran palvelusta OmaPosti-palveluun, ja ne näin ollen poistuvat luettavistasi 1.12.2026 palvelun sulkeutumisen yhteydessä, mikäli et ole ladannut laskua laitteellesi. 

Muistilista 

  1. Aktivoi OmaPosti-palvelu käyttöösi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 6.10.2026. 
  1. Lataa Kivran palvelusta kirjeet, laskut, dokumentit ja muut tietosi talteen ennen 1.12.2026, mikäli haluat ne itselläsi säilyttää. Nämä eivät siirry OmaPostiin. 
  1. Lippupalveluiden tapahtumaliput siirtyvät OmaPosti-sovellukseen, jos olet ottanut sen käyttöösi ennen 6.10.2026. 
  1. Maksa Kivraan saapuneet laskut ennen 1.12.2026, jotta sinulla on laskua maksaessasi tarvittavat tiedot. 

Postin asiakaspalvelu auttaa kysymyksissä. Asiakaspalvelumme tavoitat kätevästi esimerkiksi OmaPosti-sovelluksen Chat-toiminnon kautta tai puhelimitse numerosta 0100 5577. 

Ystävällisin terveisin  

Kivra