Tärkeä muistutus! Kivran digipostipalvelu sulkeutuu 1.12.2026.

17.9.2026

Hyvä Kivran asiakas,

ystävällisesti haluamme muistuttaa sinua siitä, että Kivran digipostipalvelut ovat siirtymässä Postille ja nykyinen digipostipalvelumme sulkeutuu lopullisesti tiistaina 1.12.2026. Tämä tarkoittaa sitä, että maanantai 30.11.2026 on viimeinen päivä, kun Kivran digipostipalvelu on käytössäsi.

Olemme koostaneet asiakkaillemme alla olevan muistilistan toimista, jotka kannattaa tehdä hyvissä ajoin, jotta siirtyminen Kivran palvelusta Postin OmaPosti-palvelun käyttäjäksi olisi mahdollisimman sujuvaa.

Muistilista

  1. Aktivoithan OmaPosti-palvelun käyttöösi mahdollisimman pian, jos haluat jatkossakin saada lippuja ja kirjeitä sähköisessä muodossa. Aloita OmaPostin käyttö viimeistään 6.10.2026.  Kivrasta tutut lähettäjävalinnat eivät aktivoidu OmaPostissa automaattisesti, joten muistathan päivittää haluamasi lähettäjävalinnat OmaPostiin: Lisää → Asetukset → Digiposti. Tarkat ohjeet löydät Postin verkkosivuilta: https://www.posti.fi/omaposti/oma-postin-kayttoohjeet#digiposti-kirjeet-ja-laskut-omapostissa
  2. Lataa Kivran palvelusta kirjeet, laskut, dokumentit ja muut tietosi talteen viimeistään maanantaina 30.11.2026, mikäli haluat ne itselläsi säilyttää. Nämä eivät siirry OmaPostiin.
  3. Lippupalveluiden tapahtumaliput kopioidaan OmaPosti-sovellukseen, jos olet ottanut sen käyttöösi ennen 6.10.2026. Huom! Liput kopioidaan OmaPostiin lokakuun aikana, joten liput eivät näy OmaPostissa heti, kun olet ottanut sen käyttöösi.
  4. Maksa Kivraan saapuneet laskut viimeistään maanantaina 30.11.2026, jotta sinulla on laskua maksaessasi tarvittavat tiedot.

Lisätietoa muutoksesta löydät osoitteesta: https://kivra.fi/kivran-digipostipalvelu-sulkeutuu-1-12-2026-tarkeaa-tietoa-palvelun-sulkeutumisesta/.

Postin asiakaspalvelu auttaa kysymyksissä. Asiakaspalvelumme tavoitat kätevästi esimerkiksi OmaPosti-sovelluksen Chat-toiminnon kautta tai puhelimitse numerosta 0100 5577.

Ystävällisin terveisin

Kivra