Digipostipalvelu kokoaa kaikki arjen tärkeät dokumentit elämän eri osa-alueilta
Postipalvelut ovat murroksessa, perinteinen paperiposti ei enää ole ainoa oikea tapa vastaanottaa viestejä ja tärkeitä dokumentteja. Yhteiskunta digitalisoituu, ja myös postipalvelut siirtyvät pikkuhiljaa digitaaliseen muotoon. Digipostijärjestelmä rakentuu joka tapauksessa tulevaisuudessa, joten olisi tärkeää, että siitä rakennetaan kuluttajille mahdollisimman helppokäyttöinen ja selkeä. Tällä hetkellä kuluttaja vastaanottaa postia ja viestejä monissa eri muodoissa sekä eri alustoilla ja palveluissa, jolloin tieto on melko pirstaloitunutta. Lisäksi tarvitaan useita eri salasanoja eri palveluihin kirjautumiseen päästäkseen lukemaan tärkeät asiakirjat ja viestit. Olisi yksinkertaisempaa, jos käytössä olisi yksi ja sama digitaalinen postilaatikko, johon saapuu kaikki kuluttajalle tuleva posti. Sen käytön tulee olla mahdollisimman helppoa ja turvallista. Digipostilaatikon käyttäjä luo palveluun oman henkilökohtaisen tilinsä, jonne asiakirjat toimitetaan turvallisesti ja salattuna.
Digipostipalvelu voisi toimia kuluttajan oikotienä sähköisen viestinnän vastaanottamisessa ja käsittelyssä. Se kokoaa kuluttajalle saapuvan viranomaispostin ja yksityisen sektorin postin samaan paikkaan turvallisesti vahvan tunnistautumisen taakse. Tämä tarkoittaa, että erilaisten laskujen, viranomaisviestien, sopimusten ja muiden asiakirjojen säilyttäminen ja hallinnoiminen on kuluttajalle helppoa ja vaivatonta yhdessä ja samassa digitaalisessa ympäristössä.
