Helppoa ja turvallista digitaalisen postin vastaanottamista ja hallintaa Kivralla
Kivra on syntynyt digitaalisen postin vastaanottamista, dokumenttien hallintaa ja turvallista säilyttämistä varten
Kivra on digitaalinen postipalvelu, jonka avulla erilaisten dokumenttien vastaanottaminen, säilyttäminen ja hallinta sujuu vaivattomasti. Kivraan voit vastaanottaa laajasti erilaista postia laskuista, lippuihin ja palkkakuitteihin – reaaliaikaisesti ja sähköisessä muodossa.
Kivra-palvelu on suunniteltu erilaiset käyttäjät huomioonottaen, jotta se olisi mahdollisimman helppokäyttöinen ja saavutettavissa oleva palvelu kaikille kansalaisille. Kivra tarjoaa käyttäjälleen digitaalisen postilaatikon lisäksi monipuolisia dokumenttien hallinnan ominaisuuksia, dokumenttien arkistoimisesta, laskujen maksamiseen sekä palvelun jakamiseen. Kivra on kuluttajalle täysin ilmainen palvelu, sillä Kivraan postia lähettävät yritykset maksavat postin lähettämisestä.
Kivra toimii verkkoselaimessa osoitteessa www.kivra.fi sekä Kivra-mobiilisovelluksella, joka on ladattavissa tablettien sekä puhelimien sovelluskaupoista App Store, Google Play ja App Gallery.
Välitämme digitaalista postia ja informaatiota tunnistautuneille käyttäjille, todennetuilta yrityksiltä ja organisaatioilta
Kivra noudattaa tiukkoja tietoturva- ja tietosuojastandardeja, jotka takaavat, että sinne saapuvat dokumentit sekä henkilökohtaiset tiedot ovat turvassa Kivra-palvelussa. Palvelu käyttää esimerkiksi kaksivaiheista tunnistautumista, jotta vain sinä pääset käsiksi omiin dokumentteihisi.
Tietoa Kivrasta
Kivran tarina alkoi vuonna 2011 Ruotsissa, jossa Kivra on nykyään käytetyin digipostipalvelu. Ruotsissa Kivralla on yli 5,9 miljoonaa käyttäjää. Palvelun kautta digipostia lähettävät kymmenet tuhannet ruotsalaiset yritykset ja organisaatiot sekä julkiselta että yksityiseltä sektorilta. Esimerkiksi Ruotsissa verottaja lähettää verokortit ruotsalaisille Kivraan.
Kivra-palvelu on ollut saatavilla Suomessa vuoden 2020 alusta lähtien. Suomessa Kivraan asiakkailleen laskuja ja muita tärkeitä dokumentteja lähettää yli 40 000 organisaatiota kaikilta eri toimialoilta ja eri puolilta Suomea. Kivraan toimitettiin vuonna 2023 1,5 miljoonaa dokumenttia digipostina sadoille tuhansille käyttäjille.
Mitkä yritykset/organisaatiot lähettävät postia Kivraan?
Kivra tekee yhteistyötä todennettujen yritysten ja organisaatioiden kanssa. Postia Kivraan lähettää esimerkiksi yli puolet hyvinvointialueista, kuntia ja kaupunkeja, energiayhtiöitä kuten Caruna ja Fortum, teleoperaattoreita ja rahoituslaitoksia. Koko listan Kivraan postia lähettävistä yli 40 000 yrityksestä löydät oman Kivra-tilisi asetuksista.
Kivra-sovellus useamman kerran Suomen ladatuimpien sovellusten listan kärjessä -eikä suotta.
Kivra kuuntelee aktiivisesti palautetta asiakkailta sekä kyselyin että asiakaskohtaamisista asiakaspalvelun kanssa tai tapahtumissa. Sovellusta on kehitetty asiakkaiden toiveiden pohjalta pelkästään alkuvuoden 2024 aikana esimerkiksi tuomalla laskujen maksuun ajastamisen-ominaisuuden, tablet-kokoisten älylaitteiden sovellusversion sekä suosittele kaverille-ominaisuuden.
Sovellusarviot on haettu sovelluskaupoista 19.6.2024.
Kivra-käyttäjät ovat antaneet positiivista palautetta palvelun helppokäyttöisyydestä ja luotettavuudesta kaikkien toimintavuosien aikana, vaikka palvelu ei Suomessa vielä pysty kokoamaan kaikkia elämän osa-alueiden dokumentteja palveluun. Vuoden 2024 alussa toteutetun asiakaskyselyn mukaan yli 70 % Kivran käyttäjistä suosittelisi palvelua ystävilleen, perheenjäsenilleen tai työkavereilleen. Jos kuitenkin tarvitset apua palvelumme käyttämisessä tai Kivraan liittyvissä muissa kysymyksissä, asiakaspalvelumme on aina valmis auttamaan!
Ota Kivra käyttöösi – se on täysin ilmaista.
Kivran käyttöönotto sujuu hetkessä ja se on täysin ilmaista. Rekisteröitymisen jälkeen saat automaattisesti postia kanssasi asioivilta yrityksiltä ja organisaatioilta.
- 1 Lataa Kivra sovelluskaupasta puhelimeesi tai voit käyttää Kivraa myös tietokoneella.
- 2 Rekisteröidy palveluun verkkopankkitunnuksilla ja sähköpostiosoitteellasi.
- 3 Valmista! Saat jatkossa laskut ja muuta digipostia Kivraasi. Voit myös tallentaa palveluun itse dokumentteja.