Tee Kivrasta juuri sinulle sopiva – personoi Kivran asetukset parhaan käyttökokemuksen saamiseksi
Haluamme Kivrana tarjota asiakkaillemme palvelun, jota on mahdollisimman helppo käyttää ja hallita. Tavoitteenamme on, että käyttäjä pystyy itsenäisesti hallitsemaan omia tietojaan ja käyttäjätilinsä toiminnallisuuksia. Kivran asetukset-välilehdeltä käyttäjä voi tarkastella ja muokata omaa tiliään: yhteystietoja, saapuvia ilmoituksia, lähettäjiä ja katseluoikeuksia Kivraan saapuneeseen sisältöön. Tässä artikkelissa esittelemme Kivran asetusten alta löytyviä tilinhallinnan työkaluja, jotka tekevät käyttäjäkokemuksesta sujuvan, helpon ja personoidun.
Omat tiedot
Omien tietojen alta löytyvät käyttäjän syntymäaika sekä yhteystiedot: sähköposti, puhelinnumero ja osoitetiedot. Välilehdeltä pystyy tarkastelemaan omia tietoja, mutta myös muokkaamaan niitä. On tärkeää pitää omat tiedot ajan tasalla, jotta Kivraan saapuva posti saavuttaa sinut.
Lähettäjäyritykset
Lähettäjäyritykset-kohdasta voi tarkastella kaikkia Kivraan digipostia lähettäviä yrityksiä ja organisaatioita. Täältä löytyvät omat lähettäjät sekä estetyt lähettäjät. Käyttäjä pystyy itse muokkaamaan tältä välilehdeltä omien lähettäjä ja estojen tilaa. Lähettäjien hallinta auttaa hallitsemaan postin määrää ja varmistamaan, että vain haluttu posti saapuu perille.
Tili
Tili-välilehdeltä voi hallinnoida tilin aktiivisuutta eli aktivoida tai sulkea Kivra-tilin. Tilin sulkemisen jälkeen uutta digipostia ei enää saavu Kivran digipostilaatikkoon, mutta suljettua tiliä voi käyttää vielä 45 päivän ajan. Jos tilin haluaa aktivoida uudelleen 45 päivän sisällä, se onnistuu tästä valikosta.
Ilmoitukset ja muistutukset
Ilmoitukset ja muistutukset-välilehdeltä Kivran käyttäjä voi säätää, minkälaisia sähköposti-ilmoituksia sekä mobiililaitteen push-ilmoituksia Kivralta saa. Mobiili push-ilmoitukset vaikuttavat kaikkiin mobiililaitteisiin, joihin käyttäjä on asentanut Kivra -sovelluksen. Huomioithan, että push-ilmoitukset on sallittava Kivra-sovellukselle myös mobiililaitteen omissa asetuksissa, jotta ne toimivat oikein. Lue lisää Kivran lähettämistä heräteviesteistä täältä
Jaot
Jaot-välilehdeltä voi jakaa Kivra-tilin toisen henkilön kanssa ja hallita tätä jakoa. Jaon pystyy peruuttamaan ja esimerkiksi jakamaan toiselle henkilölle vain tietyn lähettäjän lähettämää postia tai jakamaan vain itse Kivraan ladattuja dokumentteja. Lue lisää Kivran jakamisen hyödyistä ja siitä, miten jakaminen käytännössä tapahtuu täältä.
Kivra tarjoaa käyttäjälleen mahdollisuuden monipuoliseen tilinhallintaan, jotta jokainen saa sujuvan ja yksilöllisen käyttökokemuksen. Käyttäjätilin asetukset on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi ja selkeäksi, jotta jokainen pystyy helposti päivittämään ja tarkastelemaan omia tietojaan. Varmistaen, että tärkeät kirjeet ja dokumentit eivät jää huomaamatta. Olethan tarvittaessa yhteydessä Kivran asiakaspalveluun, jos kaipaat apua tilinhallinnan ja toiminnallisuuksien kanssa.
