Useisiin palveluihin kirjautuminen ja salasanojen määrä uuvuttaa suomalaisia – arjen dokumenttien hallinta on liian pirstaloitunutta
Tuoreen kyselytutkimuksen* mukaan suurin osa suomalaisista toivoisi, että kaikki omat tärkeät dokumentit voisi tallentaa yhteen ja samaan paikkaan. Tällä hetkellä moni säilyttää omia asiakirjojaan joko digitaalisesti tai paperisena useassa eri paikassa, kuten sähköpostissa (52%), mapeissa ja kansioissa (41%) tai palveluntarjoajien omissa sovelluksissa (39%). Kuitenkin kaksi kolmesta suomalaisesta toivoo, että dokumenttien hallinta olisi yksinkertaisempaa ja järjestelmällisempää.
Tutkimustulosten mukaan lähes puolet suomalaisista (42%) haluaa vastaanottaa tärkeät asiakirjat paperisena. Etenkin tietyt dokumentit halutaan edelleen vastaanottaa paperikirjeenä, kuten verokortti, ilmoitus äänioikeudesta, työsopimus tai opintotodistus. Paperiset asiakirjat koetaan luotettavammiksi ja helpommin hallittaviksi kuin sähköiset. Erilaisten paperisten ja sähköisten asiakirjojen säilyttäminen voi olla kuitenkin hallittua kaaosta, johon monet ovat jo tottuneet.