Vi betjänar per telefon på måndagar klo 10–16, tis–fre kl. 9–16. Telefonsamtalets pris msa/lna. Du kan även lämna oss ett röstmeddelande i svararen eller be oss att ringa dig tillbaka.
Vi spelar in telefonsamtalen för att säkerställa kvaliteten av tjänsten samt för utbildningsändamål. Inspelade telefonsamtalen raderas från systemet efter 3 månader. Dataskyddsbeskrivning för kundbetjäning
Då kontaktandet angår användaruppgifter börjar vi telefonsamtalet med att identifiera kunden.
Vi besvarar e-postmeddelanden under vardagar.
Du kan kontakta oss per e-post till exempel med följande ärenden:
-Allmän hjälp angående tjänstens användning
-Respons & utveckligsförslag
Då ärendet angår användaruppgifter betjänar vi endast per telefon. Ifall ärendet har att göra med fakturainnehåll, vänligen kontakta fakturans avsändare.
