– Maanantaisin klo 10–16
– Tiistaisin – perjantaisin klo 9–16
Puhelun hinta mpm/pvm. Voit halutessasi myös jättää meille soittopyynnön tai ääniviestin vastaajaan.
Tallennamme puhelut palvelun laadun varmistamiseksi ja koulutustarkoituksiin. Äänitallenteet poistuvat järjestelmästämme 3kk kuluttua. Asiakaspalvelun tietosuojaseloste
Yhteydenoton liittyessä käyttäjätietoihin, aloitamme puhelun asiakkaan tunnistamisella.
Vastaamme sähköpostitse arkipäivisin.
Voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse esimerkiksi seuraavissa asioissa:
-Palvelun käyttöön liittyvä neuvonta
-Palautteet & kehitysehdotukset
Yhteydenoton liittyessä käyttäjätietoihin, palvelemme ainoastaan puhelimitse. Laskusisältöihin liittyvät yhteydenotot laskun lähettäneeseen yritykseen.
Yhteyden Kivran viestintään saat laittamalla sähköpostia osoitteeseen media@kivra.fi. Palvelemme ma–pe klo 9.00–16.00. Huomioithan, että sähköpostiosoite on tarkoitettu ainoastaan toimittajille ja median edustajille. Muissa asioissa palvelee Kivran asiakaspalvelu. Kivran uutishuone löytyy STT Infosta.
